Изучение предоставленной заказчиком проектной документации, в случае её отсутствия — проработка с заказчиком всех его пожеланий в отношении будущих работ. Все принятые решения обязательно наносятся на бумагу, анализируются с точки зрения возможности и рациональности их исполнения и окончательно согласуются с заказчиком до подписания договора и сметной документации.

Такой подход позволяет нам избегать конфликтных ситуаций в процессе ремонтных работ, однако это вовсе не означает невозможности внесения некоторых изменений или дополнений во время ремонта. Наше преимущество состоит еще в том, что в некоторых программах мы выступаем как партнер компании застройщика и имеем допуск к первичной строительной документации, что значительно облегчает разработку чертежей и помогает грамотно консультировать заказчика по особенностям ремонтных решений в приобретенном им объекте недвижимости.

Структура этих документов позволяет  видеть не только расценки, но и количество и стоимость применяемых материалов, а также привязку  платежей к принимаемым  этапам работ. Это позволяет заказчику планировать финансирование работ и контролировать расходование его средств на всех стадиях ремонта.

В договоре фиксируются цена, сроки, этапы приёмки и оплаты, гарантийные обязательства и ответственность сторон. Очень важно отметить, что после подписания договора в процессе ремонта, стоимость работ остаётся неизменной, т.е. инфляционные риски наша компания берёт на себя.

Если заказчик еще не принял его у застройщика, то наши специалисты готовы бесплатно оказать ему помощь в приёмке.

Но даже если объект принят, мы на протяжении всего процесса строительства находимся в тесном контакте с управляющей компанией, беря на себя целый ряд вопросов, связанных с регламентом строительных работ, например, мероприятия по охране от повреждений мест общего пользования.

В процессе ремонта каждый вид работ выполняет профильная бригада под руководством соответствующего инженера, контролирующего качество работ и соответствие их нормативным актам. Все подготовительные работы, приемка, подъем материалов и вынос мусора максимально механизированы благодаря собственной технике на строительной площадке.

На всем протяжении ремонта заказчик имеет возможность контролировать качество и сроки проведения работ, по всем возникающим вопросам оперативно принимаются решения инженерами как на строительной площадке, так и в центральном офисе компании. Параллельно с этим ведется подготовка исполнительной документации, на чертежи наносится расположение инженерных сетей, ведётся фотофиксация. Для заказчиков, находящихся во время ремонта в других городах предусмотрена приёмка работ на основании видеосъемки.

По завершению работ происходит передача объекта заказчику, в короткий срок устраняются возможные замечания, в случае необходимости оказывается помощь в монтаже осветительных приборов, карнизов, зеркал и т.д. Договор предусматривает гарантийные обязательства, так при проведении типового ремонта на общестроительные работы срок гарантии 1 год, а на инженерные сети 2 года.